Case: Cooler Media | Leads to Scale

STAP 01

Sectorpagina’s leggen het klantvraagstuk uit; dienstenpagina’s de uitvoering

We gebruikten verschillende AI-modellen en een concurrentieanalyse om te onderzoeken welke informatie ontbrak. Dat leidde tot een duidelijke rolverdeling: de zorgpagina behandelt de sector en zijn communicatievraagstukken, terwijl dienstenpagina’s uitleggen hoe Cooler Media het werk uitvoert.

Op de zorgpagina maakten we onderscheid tussen communicatie met patiënten, cliënten, naasten en zorgprofessionals. De pagina beschrijft nu niet alleen wat Cooler Media maakt, maar ook voor wie en in welke omstandigheden. De afzonderlijke dienstenpagina’s blijven bestaan en worden inhoudelijk verder uitgewerkt.

Twee soorten pagina's

Sectorpagina

Patiëntenvoorlichting, toegankelijke taal en zorgvoorbeelden behandelen de communicatievraagstukken van de klant.

Dienstenpagina

Technieken, productieproces en oplevering leggen uit hoe Cooler Media het werk maakt.

De zorgpagina in het echt

STAP 02

Bestaande projecten kregen de context die een potentiële klant nodig heeft

We breidden portfolio-items uit met het type klant, het vraagstuk en het geleverde werk. Een video naast een bedrijfsnaam laat zien dat er iets is gemaakt. De toelichting maakt duidelijk welke relevante ervaring daarachter zit.

De zorgpagina bevat ook geselecteerde reviews van zorgklanten. Zo staat bewijs uit dezelfde sector bij elkaar, in plaats van alleen een algemene beoordeling te tonen. Ook de gestructureerde gegevens achter de pagina zijn gecorrigeerd, zodat de opgenomen reviews aansluiten op de zorgcontext.

STAP 03

Het onderscheid zat al in de werkwijze; het moest worden vastgelegd

Cooler Media heeft een eigen vorm voor de start van een project: de Magic Meeting. Animators, acteurs, de klant en accountmanagers komen op locatie samen om schetsen en de opzet van het storyboard te ontwikkelen. Die werkwijze staat nu beschreven op de website.

Ook de visie van directeur Nick op zorgcommunicatie heeft een plek op de zorgpagina. Dat maakt expertise tastbaarder dan een functietitel op een teampagina. We maakten de aanpak en het denken van Cooler Media zichtbaar, in plaats van ze te vervangen door een algemene kwaliteitsclaim.

STAP 04

Interne interviews brachten vragen naar boven die bij de aankoop tellen

We voerden interne interviews om de werkwijzen en specialistische kennis van Cooler Media vast te leggen. Daaruit kwamen vragen over privacy, doorlooptijden, medische juistheid en de invloed van een filmploeg op de dagelijkse werkzaamheden.

Dat materiaal voedt de dienstenpagina’s die nu worden herschreven. Het verschil met algemene uitleg is praktisch: opdrachtgevers kunnen beoordelen hoe de studio met hun omstandigheden omgaat, in plaats van alleen te controleren of het gewenste videoformat wordt aangeboden.

STAP 05

De inhoud bepaalde het ontwerp, niet andersom

Tijdens de bouw schreven we eerst de inhoudelijke tekstblokken en werkten die daarna uit tot een pagina in Lovable. Screenshots van de volledige pagina hielpen beoordelen waar tekst en indeling moesten worden aangepast.

Relevante informatie hoefde niet in een vooraf vastgelegd ontwerp te worden geperst. Sectorspecifieke vragen en het beschikbare bewijs bepaalden wat de pagina moest bevatten. Het ontwerp volgde.

Zo verliep de bouw

01 →Inhoudelijke tekstblokken
Sectorspecifieke vragen en het beschikbare bewijs bepalen de inhoud.
02 →Paginaontwerp in Lovable
De geschreven inhoud vormt de basis voor de indeling van de pagina.
03 →Volledige pagina beoordelen
Screenshots maken zichtbaar waar tekst en indeling moeten worden aangepast.
04Tekst en indeling bijstellen
Het ontwerp volgt de relevante informatie, in plaats van die te beperken.

Hoe Cooler Media de zorgmarkt claimt met sectorspecifieke bewijskracht

Een animatie maken is niet hetzelfde als de zorg begrijpen

Algemene diensteninformatie

Informatie om een leverancier te kiezen

Werkwijze